بهبود ارزیابی عملکرد مالی با انتخاب نماینده‌ی شاخص‌ها با رویکرد تئوری تحلیل رابطه‌ی خاکستری (مطالعه موردی: شرکت‏ های آب و فاضلاب شهری)

نوع مقاله : مقاله علمی- ترویجی

نویسندگان

• محمد داودآبادی ¹
• شعله شالپوش ²
• حامد بلورچی ³

¹ شرکت مادر تخصصی مهندسی آب و فاضلاب کشور

² رییس گروه نظارت مالی و بودجه- شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور

³ دانشگاه تهران

https://doi.org/10.22067/jwsd.v2i1.45959

چکیده

سنجش عملکرد مالی یکی از مهمترین حوزه های عملکردی است، زیرا اطلاعات مالی زیر بنای بسیاری از تصمیم گیری ها محسوب می‏شود. سازمان‏ها از شاخص‏های متنوعی در بستر تکنیکهای کمی برای ارزیابی عملکرد استفاده میکنند. اگر چه این نوع ارزیابی‏ها، اطلاعات مفیدی را فراهم میآورد، اما به دلیل لحاظ کردن کلیهی شاخص‏ها، بدون توجه به درجه‏ی اهمیت آن‏ها، تصویر جامعی از عملکرد حاصل نمی‏شود. بنابراین شناسایی نماینده ‏ی شاخص‏ها با استفاده از مدل‏های علمی تأثیر زیادی بر نتیجههای ارزیابی عملکرد خواهد داشت. در این پژوهش، ابتدا بر اساس شاخص‏های مالی شرکت‏های آب و فاضلاب (60 شاخص)، با تئوری تحلیل رابطه ‏ی خاکستری، نماینده ‏ی شاخص‏ها (25 شاخص) برای ارزیابی عملکرد انتخاب شده است. سپس عملکرد شرکت‏های آب و فاضلاب در دو وضعیت بدون نماینده‏ ی شاخص‏ها و با نماینده‏ی شاخص‏ها با مدل شباهت به گزینه ‏های ایده ‏آل (تاپسیس) رتبه‏بندی شده است. نتایج نشان میدهد، همبستگی ضعیفی (217/0) بین دو وضعیت ارزیابی عملکرد وجود دارد و مدل تحلیل رابطه ‏ی خاکستری می‏تواند به عنوان ابزاری کارآمد برای انتخاب نماینده‏ی شاخص‏ها در راستای بهبود ارزیابی عملکرد مورد استفاده قرار بگیرد.

کلیدواژه‌ها

• ارزیابی عملکرد
• تئوری تحلیل رابطه‏ ی خاکستری
• تئوری فازی
• مدل شباهت به گزینه‏ های ایده ‏آل
• مدل آنتروپی شانون

مراجع

اصغرپور، م.ج.1387. تصمیم‏گیری چند معیاره. انتشارات دانشگاه تهران. دانشکده‏ی مدیریت و حسابداری.

شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور. 1392. گزارش ارزیابی عملکرد مالی. روایت نوزدهم. دفتر نظارت مالی، بودجه و امور مجامع عمومی.

مؤمنی، م.، حسینزاده، م.، جام‏پردازی، م. و مهرافروز، م. 1390. ارائه‏ی رویکرد جدید برای ارزیابی سامانه‏های مدیریت دانش با روش تئوری تحلیل رابطه‏ی خاکستری. نشریه‏ی مدیریت تولید و عملیات 2: 55-72.

محمدی، ع.، حسینزاده، م.، و باقرزاده آذر، م.1390. ارائه‏ی مدل تلفیقی تحلیل سلسله مراتبی فازی، تحلیل رابطه‏ی خاکستری و برنامه‏ریزی چند هدفه به منظور انتخاب شریک تجاری. نشریه‏ی چشم‏انداز مدیریت، 1: 17-37.

محمدی، ع و مولایی، ن. 1389. کاربرد تصمیمگیری چند معیاره خاکستری در ارزیابی عملکرد شرکتها. نشریهی مدیریت صنعتی، 4: 125-142.

نیرومند، ح.ع. 1388. تحلیل آماری چند متغیره کاربردی. مؤسسه‏ی چاپ و انتشارات دانشگاه فردوسی مشهد.

Cheng S.P. & Wang R.Y. 2004. Analyzing Hazard Potential Of Typhoon Damage By Applying Grey Analytic Hierarchy Process. Natural Hazards. 37: 77–103.

Lin C.L., Lin J. L. and Ko T. C. 2002. Optimisation of the EDM Process Based on the Orthogonal Array with Fuzzy Logic and Grey Relational Analysis Method. Int J Adv Manuf Technol. 19: 271–277.

Wang S., Mua Q. and Guan Z. 2007. Measuring Hospital Efficiency In China Using Grey Relational Analysis And Data Envelopment Analysis. International Conference On Grey System And Intelligent Service, PP.135-139.

Zhang J., Desheng Wu. and Olson D.L. 2005. The Method Of Grey Related Analysis To Multiple Attribute Decision Making Problems With Interval Numbers, Mathematical And Computer Modeling. Volume 42, Issues 9-10: 991-998.